Voyage dans le temps avec nos maillots de football vintage
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NEMANJA FOOTBALL SHOP livre ses produits en France et à l’internationale. Pour la livraison en France nous proposons 3 modes de livraison :
Frais de port offerts sur tous les modes de livraison à partir de 70€ d’achat
Les produits sont expédiés avec le bon de livraison, à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales. Les délais de livraison sont variables et dépendent du jour où le colis est déposé au bureau de poste par nos soins.
Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
En cas d’impossibilité d’effectuer la Livraison, due à une adresse de livraison erronée ou à l’absence de retrait par le Client de sa Commande auprès du point de retrait sélectionné, toute nouvelle demande de réexpédition fera l’objet de nouveaux frais à la charge du Client.
La livraison des Produits doit intervenir dans un délai de 20 jours suivant la commande. Si ce n’était pas le cas, le Client peut dénoncer la commande par lettre recommandée avec avis de réception et en demander le remboursement. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.
Si l’article a été expédié avant réception de l’annulation de la commande pour délai de livraison de plus de 20 jours, NEMANJA FOOTBALL SHOP procédera au remboursement de l’article et des frais d’expédition et de retour, à réception de celui-ci, complet, dans son état d’origine et avec toutes les étiquettes.
En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquants…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à NEMANJA FOOTBALL SHOP, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.
Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.
Conformément à l’article L.121-21 du Code de la consommation, en tant que consommateur (personne physique qui conclut une commande auprès de la société NEMANJA FOOTBALL SHOP en agissant, à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, ou libérale), chaque Client bénéficie d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour exercer son droit légal de rétractation.
Le Client n’a pas à justifier de motifs pour exercer son droit de rétractation. Toutefois à des fins de statistiques ou de contrôle de la qualité, NEMANJA FOOTBALL SHOP pourra demander au client les motifs du retour.
Pendant 14 jours à compter du jour de la réception des produits, le Client dispose de plusieurs moyens pour notifier, sans ambiguïté, son intention de se rétracter à la société NEMANJA FOOTBALL SHOP :
Le droit de rétractation peut être exercé, à l’aide du formulaire de rétractation à nous demander par mail. Une fois la rétractation validée par l’entreprise NEMANJA FOOTBALL SHOP, le client pourra effectuer le retour du produit.
Pour tous les retours, le Client doit retourner son colis comportant les articles non utilisés, non portés, non lavés, avec leur étiquette et packaging d’origine.
Il doit y insérer la facture de la commande ainsi que le formulaire de rétractation.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai supplémentaire de 14 jours, à compter de la communication de la notification de rétractation, pour renvoyer à l’entreprise NEMANJA FOOTBALL SHOP les Produits.
Conformément à l’article L.121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les commandes portant sur les produits suivants :
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception du colis pour retourner ses achats comportant les articles non utilisés, non portés, non lavés, avec leur étiquette et packaging d’origine.
Seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés, le choix du transporteur et les frais d’expédition sont à la charge du client.
Les articles doivent impérativement être renvoyés à l’adresse suivante :
Le Produit retourné sera remboursé dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours à compter de la réception par NEMANJA FOOTBALL SHOP du courrier de rétractation, sous réserve que le produit ait été reçu par NEMANJA FOOTBALL SHOP.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur remise sur le marché à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.
Les Produits endommagés, salis, utilisés ou incomplets ne sont pas repris.
Dans le cas d’un remboursement, celui-ci sera effectué par NEMANJA FOOTBALL SHOP par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.
A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, NEMANJA FOOTBALL SHOP ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.
Contactez-nous à nemanjafootballshop@gmail.com
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